Los principios de liderazgo son tan simples que se nos han olvidado por complete.

Confundimos la autoridad con el poder y el respeto con el miedo, lo que lleva a unas relaciones tensas y recelosas entre jefes y subordinados, y a un triste resultado: cuando un equipo de trabajo para contentar al jefe ¿Quién se ocupa realmente de trabajar?

Este libro nos enseña que dirigir consiste, paradójicamente, en servir a los demás, porque un buen líder esta pendiente de sus subordinados para atender a sus legitimas necesidades, ayudarles a cumplir sus aspiraciones y aprovechar sus capacidades al máximo.

Una reflexión inteligente sobre la responsabilidad que implica dirigir que ha servido de inspiración a numerosos directivos norteamericanos.